Ciblez-vous le bon public ? La création d’un buyer persona peut vous aider !

Votre entreprise est unique, tout comme vos clients le sont aussi. Pour créer une stratégie marketing efficace, vous devez d’abord comprendre votre clientèle. Et la meilleure façon de le faire est de créer des buyers persona.

Il s’agit d’une représentation semi-fictive. Lorsque vous le créez, vous définissez les caractéristiques, les besoins, les objectifs et les valeurs qui motivent les décisions d’achat de votre client idéal.

Sa création vous aidera à mieux comprendre vos clients afin de pouvoir créer des campagnes de marketing plus ciblées et plus efficaces. Cela aidera également votre équipe de vente à vendre plus efficacement à votre marché cible.

Persona entreprise

Qu’est-ce qu’un buyer persona ?

Il s’agit d’une représentation semi-fictive de votre client idéal, basée sur des études de marché et des données réelles sur vos clients existants. Bien conçus, ils vous aideront à mieux comprendre vos clients, à identifier de nouvelles opportunités de vente et à prendre des décisions plus éclairées en matière de marketing et de développement de produits.

En bref, votre buyer persona est votre client idéal, et le comprendre est essentiel au succès de votre entreprise.

Pourquoi avez-vous besoin d’un buyer persona ?

Si vous vendez quelque chose, que ce soit un produit, un service ou même une idée, il est essentiel de comprendre votre acheteur. Et plus vous en saurez sur lui, mieux vous pourrez lui vendre.

Travailler sur votre buyer persona vous oblige à réfléchir aux personnes à qui vous vendez, à ce qu’elles veulent et pourquoi elles ont besoin de votre produit ou service. Cela vous permet également de prendre en compte les motivations, les objections et les préoccupations de votre client.

En bref, il vous aide à mieux comprendre votre client, afin de vendre plus efficacement.

Comment créer un buyer persona

La création d’un buyer persona est à la fois un art et une science. Il est important d’obtenir autant de données que possible sur vos clients, mais vous devez également être capable de synthétiser ces données pour obtenir une image cohérente de votre client idéal.

Il existe plusieurs façons de procéder. Vous pouvez le faire vous-même, engager un cabinet d’études pour le faire à votre place ou utiliser des outils.

Quelle que soit la méthode que vous choisissez, il y a quelques éléments d’information clés que vous devrez rassembler :

  • Des informations démographiques :
    Il s’agit d’éléments tels que l’âge, le sexe, la localisation, la fonction et le revenu.
  • Des informations psychographiques :
    Tels que le style de vie, les valeurs et la personnalité de votre client.
  • Des informations comportementales :
    Comme la manière dont votre client prend ses décisions d’achat et sur les facteurs qui influencent ces décisions.
  • Objectifs et défis :
    Quels sont les objectifs de votre client et les défis qu’il doit relever pour atteindre ces objectifs ?
  • Comment interagissent-ils avec votre produit ou service ? Comment l’utilisent-ils, et qu’en pensent-ils ?

Une fois que vous avez toutes ces informations, vous pouvez commencer à vous faire une idée de votre client idéal.

Quels sont les avantages d’avoir un buyer persona ?

  1. Il vous aide à mieux comprendre vos clients
    Lorsque vous avez une image claire de votre client idéal, il est plus facile de comprendre ses besoins et ses désirs. Il est alors plus facile de leur vendre des produits.
  1. Il vous aide à identifier de nouvelles opportunités de vente
    Si vous avez une bonne compréhension de votre client, vous avez plus de chances de pouvoir identifier de nouvelles opportunités de vente. Par exemple, si vous savez que votre client est confronté à un problème particulier, vous pouvez lui proposer une solution dont il ne connaissait même pas l’existence.
  1. Il vous aide à prendre de meilleures décisions en matière de marketing et de développement de produits.
    Lorsque vous savez qui est votre client idéal, vous pouvez prendre de meilleures décisions en matière de marketing et de développement de produits. Par exemple, si vous savez que votre client est le plus susceptible d’être atteint par des canaux en ligne, vous pouvez concentrer vos efforts de marketing en conséquence.
  1. Il vous aide à créer un contenu plus ciblé.
    Si vous savez qui est votre buyer persona, vous pouvez créer un contenu qui lui est spécifiquement destiné. Cela signifie que votre contenu sera plus pertinent et plus susceptible de convertir, car il s’adresse directement aux besoins et aux désirs de votre client idéal.
  1. Il vous aide à concentrer vos efforts.
    Lorsque vous avez une idée précise de votre client idéal, vous pouvez concentrer vos efforts pour l’atteindre. Cela signifie que vous avez plus de chances de voir les résultats de vos efforts de marketing et de vente, car vous ne perdez pas de temps avec des personnes qui ne sont pas intéressées par votre produit ou service.

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